Правила пользования
сертификатом Сети кинотеатров «КАРО»:
  • 1. Сертификат представляет собой бланк, изготовленный в электронном виде или на материальном носителе либо данные в виде уникального набора знаков (кода), удостоверяющий право первого предъявившего его лица («обладатель Сертификата») на обмен Сертификата на билет(-ы) на киносеанс, в зависимости от условий, определенных в Сертификате, в течение установленного срока действия Сертификата.
  • 2. Срок действия Сертификата, а также конкретный(-ые) кинотеатр(-ы) сети «КАРО», в которых данный Сертификат принимается для обмена на билет(-ы) на киносеанс, указывается в самом Сертификате.
  • 3. В зависимости от категории Сертификата (указывается на Сертификате), обладатель Сертификата может воспользоваться Сертификатом согласно следующим правилам:

    «2D+3D+LUXE (пн.-ср.)» Сертификат действует с понедельника по среду, на все сеансы в течение дня, за исключением премиальных залов (Black, IMAX), а также, премьерных показов, спецпоказов и фестивального кино
    Категория «2D» Сертификат действует с понедельника по воскресение, на все сеансы в течение дня, за исключением премиальных залов (Black, IMAX, Luxe),а также, премьерных показов, спецпоказов и фестивального кино.
    Категория «2D+3D+LUXE (все дни)» Сертификат действует с понедельника по воскресение, на все сеансы в течение дня. Не действует на премьерные показы, спецпоказы, фестивальное кино.
    Категория «Премиум (все дни)» Сертификат действует с понедельника по воскресение, на все сеансы в течение дня. Не действует на премьерные показы, спецпоказы, фестивальное кино.
    Сертификат на определенный фильм Сертификат действует исключительно на фильм, указанный в такой Сертификате.
    КАРО.Арт Фестивали + спец.показы Сертификат действует исключительно на фильмы фестивальной программы и специальные показы в рамках проекта КАРО.Арт
    КАРО.Арт Театр+Опера+Балет Сертификат действует на показ прямых трансляций и записей театральных постановок, оперы и балета в рамках проекта КАРО.Арт
  • 4. Для доступа на сеанс обязателен обмен Сертификата на билет. Если Сертификат обменивается на билет(-ы) выше стоимостью, согласно действующим на момент обмена ценам на выбранный сеанс, чем цена Сертификата, доплата со стороны обладателя Сертификата не требуется. Если Сертификат обменивается на билет(-ы) ниже стоимостью, согласно действующим на момент обмена ценам на выбранный сеанс, чем цена Сертификата, разница обладателю Сертификата возврату не подлежит.
  • 5. Получение билета в обмен на Сертификат производится обладателем Сертификата одним из следующих способов:

    (i) в кинотеатрах: в киосках самообслуживания, осуществляющих распечатку билета, после сканирования указанного на Сертификате штрих-кода (введения уникального кода), а в случае неисправности киосков самообслуживания - у кассира или администратора кинотеатра по предъявлении Сертификата; либо

    (ii) на сайте karofilm.ru: после выбора сеанса, на который приобретаются билеты, выбора мест в кинозале, заполнения требуемых полей и ознакомления с правилами оказания услуг по кинопоказу, путем нажатия кнопки «ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОМОКОД».
  • 6. Обладатель Сертификата до обмена Сертификата на билет вправе выбрать места в зале по своему усмотрению из числа свободных для продажи на момент обмена Сертификата на билет в кинотеатре не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала соответствующего киносеанса.
  • 7. Обмен билетов на Сертификаты не допускается.
  • 8. Сертификаты обмену на другие Сертификаты и/или на денежные средства, возврату, восстановлению не подлежат.
  • 9. По истечении срока действия Сертификата неиспользованный Сертификат аннулируется.
  • 10. Сертификат действует на предъявителя, не требует удостоверения личности его обладателя и может передаваться третьим лицам. Обладатель Сертификата несет самостоятельную ответственность за его несанкционированное использование. К лицу, которому передан Сертификат, переходит право обменять Сертификат на билет(-ы) на киносеанс и обязанности обладателя Сертификата, предусмотренные настоящими Правилами использования Сертификатов.
  • 11. Сертификат с повреждениями, приведшими к невозможности считывания штрих-кода, нанесенного на Сертификат, а также ранее использованный Сертификат, Сертификат с истекшим сроком действия, с нарушенной целостностью, подчистками, исправлениями и т.п. к использованию не принимается.
  • 12. Для просмотра фильмов в формате 3D необходимы 3D-очки. Обладатели Сертификатов могут воспользоваться своими 3D-очками, предназначенными для формата 3D (технология RealD 3D), или приобрести новые в кинотеатрах. В Сертификат и в стоимость услуг кинопоказа стоимость 3D-очков / предоставление 3D-очков не входит.
  • 13. Факт использования Сертификата означает полное и безоговорочное согласие его обладателя с настоящими Правилами. Актуальная версия Правил публикуется на сайте https://karofilm.ru/giftcards.
  • 14. Сеть кинотеатров КАРО вправе вносить изменения и дополнения в Правила без предварительного уведомления обладателей Сертификатов. Изменения и дополнения в Правила вступают в силу с момента их публикации в соответствии с пунктом 13. Правил, если сетью кинотеатров «КАРО» не будет установлено иное.
  • 15. По вопросам, связанным с использованием Сертификата, его обладателям следует обращаться к администрации сети кинотеатров «КАРО».
  • Все правила
Правила пользования
подарочной картой Сети кинотеатров «КАРО»:
  • 1. Подарочная карта представляет собой карту, изготовленную в электронном виде или на материальном носителе и удостоверяющую право первого предъявившего ее держателя на приобретение товаров / услуг (далее – «товары» / «услуги») в сети кинотеатров «КАРО» на территории РФ по ценам и на условиях, действующих на момент приобретения товаров/услуг, в пределах суммы номинала и в течение установленного срока действия подарочной карты.
  • 2. Срок действия подарочной карты – 12 месяцев с даты ее покупки, если иное не указано на подарочной карте. Для определения срока начала действия подарочной карты держателям подарочной карты рекомендуется сохранять чеки.
  • 3. По истечении срока действия подарочной карты неиспользованная подарочная карта аннулируется.
  • 4. Если стоимость товаров/услуг, приобретаемых с использованием подарочной карты, выше номинала подарочной карты, то разница доплачивается держателем подарочной карты.

    Если стоимость товаров/услуг, приобретаемых с использованием подарочной карты, ниже номинала подарочной карты, то разница может быть использована в дальнейшем для оплаты товаров/услуг.
  • 5. Подарочная карта действует на предъявителя, не требует удостоверения личности ее держателя и может передаваться третьим лицам. Держатель подарочной карты несет самостоятельную ответственность за ее несанкционированное использование.

    К лицу, которому передана подарочная карта, переходит право на приобретение товаров / услуг в сети кинотеатров «КАРО» на условиях, предусмотренных настоящими правилами пользования подарочной картой сети кинотеатров «КАРО» (далее – «Правила»).
  • 6. Подарочная карта с повреждениями, приведшими к невозможности считывания штрих-кода, нанесенного на подарочную карту, к использованию не принимается.
  • 7. Подарочная карта, изготовленная в электронном виде, для приобретения товаров/услуг предъявляется в распечатанном виде.
  • 8. Подарочная карта является собственностью сети кинотеатров «КАРО»*. Факт использования подарочной карты означает полное и безоговорочное согласие ее держателя с Правилами. Сеть кинотеатров КАРО вправе вносить изменения в Правила без предварительного уведомления держателей подарочных карт.
  • 9. По вопросам, связанным с использованием подарочной карты, ее держателям следует обращаться к администрации сети кинотеатров «КАРО».

  • *ООО «КАРО Фильм Менеджмент» (ОГРН 1057746148910, адрес места нахождения: 119019, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 24).
  • Все правила
Юридические лица могут разместить заказ и получить консультацию, отправив запрос на gifcards@karofilm.ru